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  購入したATX電源のCPU用8ピン(4+4P)ATX12V電源コネクタとマザーボード側の形状が異なるように見えます。挿して大丈夫でしょうか。
  8ピン(4+4P)のうち+4Pの形状が次の図の赤で示したように異なるのであれば製品仕様となります。取付とご使用には問題ございません。 なお、8ピンの電源コネクタは他にPCI-Express用(6+2P)がござ...続きを読む
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  BIOS設定画面やWindowsユーティリティで12V,5V,3.3V等の電圧を表示すると値が低く出る。
  ATX電源の各出力電圧は±5%(-12Vのみ±10%)の誤差が許容されています。 　 ご参考：各出力電圧の正常誤差範囲（計測位置：出力コネクタ端子） +3.3V：+3.14～+3.47V +5V：+4....続きを読む
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  電源ユニットのマザーボード側には何も接続しないで、100Vのみ接続し主電源スイッチ(シーソー)を入れると電源ユニットの内蔵ファンは回転しなくて良いのですか、それとも故障ですか。
  故障ではなく正常な動作です。 　 ATX電源ユニット単体で電源をONすることはできません。接続したマザーボードがATX電源ユニットをON/OFF制御する仕組みになっています。 　 なお、PCケースの電源...続きを読む
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  購入したATX電源の24ピンメインATX電源コネクタに1箇所接続が無い箇所や、１つのピンに２本のケーブルが接続されている箇所がある。
  いずれも正常な製品です。 　 (1)写真の20番ピンは最新のATX電源仕様ではN.C.(接続無し)のため接続はございません。 過去のATX電源仕様では、マザーボード上のISAバスが必要とするー5Vを供給す...続きを読む
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  ATX電源ユニットの各電源コネクタ一覧
  ■ ATX電源ユニットの各電源コネクタ一覧 ※すべてコネクタは挿し込む方向が決まっていますので、逆向きに取り付けをしないでください。 　 ■ 分割タイプのコネクタの場合の接続例 ...続きを読む
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  製品ページの写真と購入した製品の外観が異なります大丈夫ですか？
  玄人志向では、製品および調達の改善のため予告無く製品外観や付属品を変更することがありますが、 表記仕様(最低仕様)の変更はございませんので、安心してご使用ください。
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  中古もしくはオークションで購入した製品の保証はどうなりますか？
  中古もしくはオークションの販売元による対応となります。 中古もしくはオークションの販売元の規定をよくご確認ください。
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  相性による動作不良は製品保証の対象となりますか？
  特定機器組合せ時の問題、いわゆる相性問題は玄人志向の製品保証の対象にはなりません。 相性問題をご心配される場合は、相性保証を独自に行っておられる販売店様のサービスをご利用ください。
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  初期不良対応・修理依頼の窓口はどこになりますか？
  ご購入いただいた販売店様へご依頼ください。通信販売の場合も、販売店様が窓口となります。 初期不良対応可能な期間は販売店様にて規定されていますのでご確認ください。 ご依頼には、保証書の代わりとなるパッケージと...続きを読む
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  付属品のみの販売はありますか。
  付属品や部品のみの取り扱いは行っておりません。

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