GW3.5ACX2-U3.1AC

このトピックには3件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。1 週、 6 日前 @ZisakuAttack さんが最後の更新を行いました。

  • ケース

動作モード変更ができない

souichimiyahara1 2019年10月7日 at 10:14 PM

*****<製品を使用している環境>******
質問したい玄人志向製品の型番:GW3.5ACX2-U3.1AC
自作PCかメーカー製PCか:DELL
メーカー製PCの場合、PCの型番:DELL XPS 13(9380)
マザーボード:
CPU:
メモリ:
ドライバのバージョン:
電源:
OS:Windows10
********************************
「動作モード切替方法」が丁寧に書かれていますが、
①ACアダプタを接続し、電源ONにする
その後の、
②HDD1、HDD2のLEDが消灯するの確認する
とありますが、一向に消灯しない(緑色がついたまま)のですが。

永遠にモードが切り替えられません。

どうしたらいいのでしょうか。

souichimiyahara1 2019年10月7日 at 11:11 PM

HDD1、HDD2、とも抜いてやりましたら、

②HDD1、HDD2のLEDが消灯するの確認する
まで進みました。
しかし、
③RESETボタンをHDD1および2のLEDが一度光るまで押し続けてください(5病程度)
とありますが、
一向に、HDD1および2のLEDが光りません。

どうしたらいいでしょうか。

souichimiyahara1 2019年10月7日 at 11:34 PM

「動作モードの切り替えは、ドライブが2台装着されている時のみ機能します」との注意事項を見落としていました。

しかし、
②HDD1、HDD2のLEDが消灯するの確認する
消灯が確認できません。「10秒待ってから④の手順以降を実行してください」とあるので、10秒待って、
④次ページの動作モード定義をご覧いただき、ご希望の動作モードに切り替えスイッチを操作して下さい。
を行いましたが、
③RESETボタンをHDD1および2のLEDが一度光るまで押し続けてください(5病程度)
になりません。

どうしたらいいでしょうか。

PCとUSBケーブルで接続しても、HDDが表示されません。

@ZisakuAttack 2019年10月8日 at 9:30 PM

自分は同現象が発生した事が無いので何とも言えないのですが…

HDDのメーカーや型はどうか?
※有力な情報提供が出てくる場合もあり

GW3.5ACX2-U3.1AC 基板不具合の場合も有るので
↓に問い合わせてみては如何でしょうか
玄人志向メールサポートフォーム
https://www.kuroutoshikou.com/help/kurouto_mailsupport/

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