GALAKURO GAMING ゲーミングチェア 製品保証規定

お客様の正常なご使用状態において製品に不具合が発生した場合、該当部品を交換いたします。製品保証対応を受ける場合には、製品のご購入日が確認できる書類(領収書など)と、製品外箱に貼付されている保証書シールをご用意のうえ、弊社窓口までご相談ください。

保証適用の範囲

通常の使用状態における自然故障。

保証対応

製品保証期間は、お買い上げ日より1年間です。
製品保証は日本国内においてのみ有効です。
以下に該当する場合には製品保証の対象外といたします。

使用上の誤り、および不当な修理や改造・調整・分解による故障または損傷。
不適切なお取り扱いによる落下、衝撃等で生じた故障または損傷。
製品のお買い上げ日が確認できる書類(領収書など)が無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合。
地震,落雷,火災,水害,戦争,紛争,その他自然災害および公害に起因する故障または損傷の場合。
正常なご使用状態においても、消耗部品の自然消耗、摩耗、劣化と判断された場合。
使用中の故意または過失による破損または損傷。
弊社製品の使用または使用不能に起因して発生した間接損害、二次的損害(事業利益の損失、事業の中断、床面など製品以外の事物に対する損傷を含む)に関する費用。
上記以外に保証適用をお断りすることが相当であると弊社が判断した場合。

その他

外箱またはパッケージ不良に関しては保証対象外です。
保証期間内に製品に不具合が生じ、代替品と交換した場合は、到着した日から30日間、または当初の保証期間のいずれか長い方を保証期間として適用します。
出張修理、交換対応は行っておりません。
個人間売買を含む中古販売によって取引された製品に関しては保証対象外です。

本保証規定は予告無く変更する場合がございます。製品の保証は最新の保証規定の内容が適用されます。