お悩み一覧
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- グラフィックボード
●製品の故障も考えられますが、修理窓口に寄せられる多くの事例として「セキュアブート」による、 PC停止機能が働いた可能性が考えられます。 ※以前の仕様では、どのメーカーの、どのグラフィ...続きを読む- 保証/修理について
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玄人志向では、製品および調達の改善のため予告無く製品外観や付属品を変更することがありますが、 表記仕様(最低仕様)の変更はございませんので、安心してご使用ください。- 保証/修理について
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中古もしくはオークションの販売元による対応となります。 中古もしくはオークションの販売元の規定をよくご確認ください。- 保証/修理について
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特定機器組合せ時の問題、いわゆる相性問題は玄人志向の製品保証の対象にはなりません。 相性問題をご心配される場合は、相性保証を独自に行っておられる販売店様のサービスをご利用ください。- 保証/修理について
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ご購入いただいた販売店様へご依頼ください。通信販売の場合も、販売店様が窓口となります。 初期不良対応可能な期間は販売店様にて規定されていますのでご確認ください。 ご依頼には、保証書の代わりとなるパッケージと...続きを読む- ご利用時のヒント
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DVI/HDMI/DisplayPort(デジタル)接続でBlu-ray Discの再生や地上デジタルテレビ放送(フルセグ)を表示するためには、HDCPに対応したグラフィックボードとHDCPに対応したモニタが必...続きを読む- ご利用時のヒント
- グラフィックボード
HDMI対応テレビがVGAをサポートしていない場合はBIOS画面は表示されません。PCでの使用用途を特に考慮されたテレビ以外は、PC用モニタの代替にはなりません。- ご利用時のヒント
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おすすめできません。ファンレスのボードは、電源ファンやケースファンなどの排熱を考慮されたケースへの組み込みを前提としています。- ご利用時のヒント
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BIOS起動画面は、製品によっては一方のみの表示となります。 Windows画面は、製品によってはWindows起動後に出力設定が必要です。GPUメーカーのユーティリティを使い、複数画面の設定を行ってくださ...続きを読む- ご利用時のヒント
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表記上の違いであり製品には問題ありません。- ご利用時のヒント
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(1)ご使用のマザーボードのBIOS、チップセットドライバとグラフィックボードの組み合わせに問題がある可能性があります。マザーボードのBIOS更新およびチップセットドライバの更新状況をご確認ください。 更...続きを読む- ご利用時のヒント
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GPUや搭載チップメーカーのWebサイトから取得した最新ドライバでインストールを行ってみてください。ドライバは定期的にアップデートが行われており、最新のドライバをご利用頂く事で問題が改善される場合があります...続きを読む- ご利用時のヒント
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玄人志向のロープロファイル対応表記は、ロープロファイルブラケットが付属することを示します。全てのロープロファイルスロットへ収まることを保証するものではありません。 ケースによってロープロファイルスロットの寸...続きを読む- ご利用時のヒント
- グラフィックボード
グラフィックボード上に電源コネクタが有る機種では電源を接続しないと動作しません。 電源コネクタは、PCI-Express６ピンタイプ、8ピンタイプがあります。8ピンコネクタへは8ピンを接続しないと動作しません...続きを読む- 保証/修理について
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付属品や部品のみの取り扱いは行っておりません。
現在、該当のお助け情報はございません。
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