お客様サポート
製品・サポート案内
玄人志向製品はパッケージが製品保証書となっております。大切に保管いただきますよう、お願いいたします。
GALAKURO GAMINGのサポートに関しては、GALAKURO GAMINGサポートページをご確認ください。
| 製品カテゴリー | 保証期間 | 修理申請窓口 | 問い合わせ窓口 |
|---|---|---|---|
グラフィックボード
|
1年 |
お買い求めの販売店様
※ECサイト等修理窓口がない場合 |
メールサポート |
マルチメディア
|
1年 | ||
インターフェース
|
1年 | ||
ネットワーク
|
1年 | ||
ドライブケース
|
1年 | ||
電源
|
1年~5年
※製品により異なります。 |
対応表
よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問から探す
マザーボードにATX12V 8ピン(CPU電源)コネクタが2個ありますが、2個とも接続しないと起動しない場合はありますか?
マザーボードにATX12V 8ピン(CPU電源)コネクタが2個ありますが、電源ユニット側にATX12V 8ピンコネクタが2個ある場合はどうすればよいですか?
マザーボードにATX12V 8ピン(CPU電源)コネクタが2個ありますが、電源ユニット側に1個しかありません。どうすればよいですか?
玄人志向 GWM.2AM-U4CCを40Gbps接続する際の注意事項
玄人志向 USB3.0RA-P4-PCIE、USB3.0RA-P2H2-PCIEで、スリープからの復帰や再起動後に認識しなくなる、もしくはデバイスマネージャに「!」マークが付く場合の対処方法
玄人志向 GBE2.5i-PCIEでWOL(Wake On Lan、ウェイクオンラン)が機能しない場合のチェック項目
RTX4000シリーズグラフィックボードなど、16ピン電源コネクタの接続に関する注意事項
プラグインタイプの電源ユニットに付属しているケーブルは他の電源ユニットにも使えますか?
製品カテゴリ別 よくある質問
キーワード検索
お問い合わせ
玄人志向製品のお問い合わせ窓口として、専用のメールサポートを提供いたしております。
お知らせ
2025.12.12
2025.12.12
2025.11.28
2025.11.07
2025.10.20
2024.11.12
2023.05.31
2023.02.01
2023.01.06
2022.12.09
2025.12.12
2025.12.12
2025.11.28
2025.11.07
2025.10.20
2024.12.03
2024.07.01
2024.07.01
2023.11.24
2023.07.31
2025.10.08
2025.08.19
2025.07.01
2025.05.01
2024.12.18








