お助け情報(サポート)

製品保証期間・サポート案内

※玄人志向製品はパッケージが製品保証書となっております。大切に保管いただきますよう、お願いいたします。

製品カテゴリー	保証期間	修理申請窓口	問合せ窓口
グラフィックボード	1年 ※キワモノシリーズは初期不良交換のみの対応になります。ご注意ください。	お買い求めの販売店様 ※ECサイト等修理窓口が無い場合はコチラまでお問い合わせください。	メールサポート
マルチメディア
インターフェース
ネットワーク
ドライブケース
電源	1～3年 ※製品により異なります
	初期不良時交換のみ ※1

※玄人志向製品はパッケージが製品保証書となっております。大切に保管いただきますよう、お願いいたします。
※ 保証期間内の製品保証期間中に定格内の正常な使用状態で万一故障した場合の無償修理を保証するものです。
※ 保証の範囲は、本製品のハードウェア的修理または同等品との交換に限らせていただきます。
※ 保証の如何を問わず、接続機器の故障、記憶装置に記録されているデータの損害・修理については保証しかねます。
※ いかなる場合においても、製品の使用及び使用不能から生ずる損害に対して弊社は一切の責任を負いません。
※1 初期不良対応可能な期間は販売店様にて規定されていますのでご確認ください。

問い合せ窓口 メールサポート

玄人志向製品のお問い合わせ窓口として、専用のメールサポートを提供いたしております。
サポートをご依頼の際はお持ちの製品が玄人志向製品であることをご確認下さい。

FAQご活用のお願い

メールサポートへのお問い合わせいただく前に、ご質問の製品カテゴリのFAQも是非ご活用ください。

^{※下記カテゴリのリンクをクリックしますと、各カテゴリーのFAQページをご覧いただけます。}

グラフィックボード	マルチメディア	インターフェース
ネットワーク	電源	ドライブケース
その他